Престижный санаторий "Бристол Палац", принадлежит к комплексу, называемому "Bristol Group". Здание отеля построено в стиле классического модерна в 1889 году. В 1996 г. была произведена реставрация здания, после чего санаторный отель расширил диапазон оказываемого им сервиса.
Группа отелей "Bristol Group" является отдельным городком в Карловых Варах, который предлагает санатории от 3* до 5*, что позволяет удовлетворить пожелание любых клиентов. Комплекс состоит из 5 корпусов: "Ливия" 5*, "Бристоль Палас" 4*, "Вилла Тереза" 4*, "Королевская Вилла" 4*, "Бристоль" 3*. Эти корпуса расположены в собственной зеленой парковой зоне в центре курортной зоны, недалеко от лечебных источников.
Группа санаториев предлагает полный комплекс услуг карловарского классического лечения. Помимо этого "Бристоль Групп" имеет свой оснащенный по последним технологиям диагностический терапевтический центр "Акрополис", который так же располагается недалеко от курортной зоны. В каждый из отелей группы Бристол подведена оригинальная карловарская минеральная вода, которая применяется для ванн и других процедур. В каждом объекте есть кроме бальнеологического оснащения и кабинет врача. Дежурство врача и медсестры круглосуточное – 24 часа.