Комплекс Kristall розташований в центрі села Nauders, в 1,5 км від канатної дороги Бергкастельбан. Навпроти будівлі комплексу лижний автобус зупиняється, в 700 метрах працює супермаркет. У вартість номера включено карта Summer Card, за якою надаються різні безкоштовні послуги та знижки, включаючи безкоштовне відвідування громадського озера для купання та пішохідні екскурсії з гідом.