Невеликий готель знаходиться в центральній частині курорту. Готель знаходиться біля станції підйомника до вершини Ястребец і Мусала і всього в 300 м від бугельних підйомників. Підходить для активного відпочинку.
Всі номери готелю Ela з звукоізольованими вікнами оснащені телефоном, міні-баром і феном. У числі зручностей кабельне телебачення. У деяких номерах є вітальня зона.